よくあるご質問｜心響は少人数貸切の家族葬専門の葬儀場です。
よくあるご質問
会員入会はいつまでにすればいいですか？
A
対象の方がお亡くなりになる前のご入会をお願い致します。
お急ぎで来館が難しい場合はＷＥＢからの入会手続きが出来ます。
会員に入会していなくても葬儀出来ますか？
A
もちろん大丈夫です。ただし、会員様優先とさせていただきますので、お手伝いの状況次第でお断りさせていただく場合が御座います。事前にご入会していただくことをお勧め致します。
事前に斎場の見学や、見積りが出来ますか？
A
出来ます。お電話でのご相談はもちろんですが、ご来館いただき式場など見学していただいた方が、より分かりやすいかと思います。ご来館前にお電話いただけると見学可能なお時間を適切にお伝えできます。
葬儀の際、依頼するお寺への連絡はいつしたら良いですか？
A
お迎え～ご安置が完了してからで大丈夫です。
万が一の際、夜でもお迎えに来ていただけますか？
A
行きます。24時間、365日対応しておりますので、ご安心ください。
施設や自宅、警察署など、病院以外の場所でも迎えに来てくれますか？
A
はい、行きます。ご安心ください。
住所が直方市ですが、葬儀出来ますか？
A
弊社の営業範囲は中間市・遠賀郡（水巻町・遠賀町・芦屋町・岡垣町）・北九州市（八幡西区・八幡東区・戸畑区・小倉北区・小倉南区・門司区）・直方市・鞍手郡なので可能です。営業範囲を超える場合は予めお問合せ下さい。
供花や灯篭などを送りたいのですが
A
弊社では生花スタンドをはじめ、灯篭や果物かごなど、ご用意可能です。
福岡県外でも迎えに来てくれますか？
A
行けます。ただし、高速など有料道路代と搬送距離・時間に応じた搬送料（陸運局定義に基く）を別途ご請求させていただきます。
一度自宅に連れて帰って、斎場に移動してもらえますか？
A
有料オプションで可能です。私達は故人様とご遺族様の想いを大切にしお手伝い致します。
宿泊出来ますか？
A
出来ます。各斎場に寝具・入浴アメニティーを揃えております。
仏式以外でのご葬儀も出来ますか？
A
お任せください。キリスト教や神道、エホバの証人、無宗教など、経験豊富なスタッフが様々な宗派・宗教のお手伝いをさせていただきます。
葬儀を終えてから、何を行ったらいいのか分かりません
A
ご安心ください。死後事務（手続き関係）や後のご法要・故人様の財産関係に関するご説明やアドバイス出来ます。また必要に応じて、士業の先生や関係業者のご紹介も可能です。
弔電を送りたいのですが
A
注意すべきところは、葬儀開始までに喪主宛に送るのが一般的ですが、友人宛に励ましの気持ちを込めて送ることもできます。一般的に弔電の宛名は喪主名にして送ります。 また特定の個人に向けて送りたい場合は、喪主名の横に記載します
万が一の際、出張など諸事情で、直ぐに病院に行けない場合、先にお迎えに行ってもらえますか？
A
行けます。ただし、ご遺族から病院へご連絡して、予め許可をいただく必要があります。
生活保護（支援）を受けていますが、葬祭扶助内での葬儀出来ますか？
A
出来ます。各自治体が定める範囲内でのお手伝いが可能です。但し、葬祭扶助決済（認定）は葬儀社が行うのではなく申請された自治体にて行われます。
生前に葬儀費用の支払いは可能ですか？
A
可能です。但し毎月の積立でなく、一括でのお預かりとなります。
気になる方はお問い合わせください。
数珠を忘れました。
A
数珠は「念珠」とも呼ばれ、お守りのような役割もあるため、一般的には貸し借りや共有したりするものではありません。もし忘れた場合は数珠なしで参列しましょう。
お通夜・葬儀に参列する時の服装がわかりません
A
喪服を着用するのが一般的です。急な参列などの場合は平服でも構いません。ただし式場は厳粛でかつ神聖な場所なので、先方に対して失礼のない地味な色合いや服装が望ましいです。
通夜・葬儀に出席できない場合は？
A
弔電や、お花をお送りする方が多いです
